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Nutze unsere Apple Service-Lösungen. Unser Team aus qualifizierten Technikern löst nahezu jedes Problem.
Häufig gestellte Fragen
Find My iPhone/iPad/Mac-Sperre entfernen
Erfahre, was du tun musst, damit dein iPhone, iPad oder Mac vollständig getestet oder durch ein neues Gerät ersetzt werden kann.
Infos zum Entfernen von FMI erhalten
Backup eines iOS-Geräts erstellen
Beim Erstellen eines Backups deines iPhone, iPad oder iPod touch wird eine Kopie deiner Daten angelegt, die du verwenden kannst, falls das Gerät ersetzt wird, verloren geht oder beschädigt wird.
So erstellst du ein Backup unter iOS
Backup eines macOS-Computers erstellen
Die Sicherheit deiner Daten hängt maßgeblich davon ab, ob du ein Backup hast. Kümmere dich darum, bevor ein Problem mit deinem Mac auftritt.
So erstellst du ein Backup unter macOS
Wo finde ich die Seriennummer meines Apple-Geräts
Erfahre, wie du die Seriennummer deines iPhone, iPad, iPod, HomePod-Lautsprechers, Mac oder anderen Apple-Produkts findest.
Prüfe, wo du die Seriennummer findest
Vorsicht vor gefälschten Teilen!
Manche gefälschten Netzteile und Akkus von Drittanbietern können Konstruktionsmängel aufweisen, die ein Sicherheitsrisiko darstellen. Wenn du beim Akkutausch sichergehen willst, einen originalen Apple-Akku zu erhalten, empfehlen wir dir, einen autorisierten Apple Service Provider aufzusuchen. Wer ein Ersatz-Netzteil zum Laden seines Apple-Geräts braucht, dem empfehlen wir den Kauf eines Apple-Netzteils.
Auch nicht originale Ersatzdisplays können die Bildqualität mindern und nicht richtig funktionieren. Apple-zertifizierte Display-Reparaturen werden von vertrauenswürdigen Experten mit originalen Apple-Teilen durchgeführt.
Reparatur per Versand oder vor Ort
Wir wollen dort sein, wo unsere Kunden sind. Deshalb haben wir Servicepunkte in Warszawa, Poznań und im Großraum Dreistadt.
Jeder Standort hat eigenes Servicepersonal und eine direkte Verbindung am nächsten Tag zu den übrigen Standorten. So ist es überhaupt kein Problem, dein Gerät zum Beispiel zur MacLife-Zentrale für eine erweiterte Diagnose zu schicken.
Aber auch wenn es in deiner Stadt keinen MacLife-Punkt gibt, ist nicht alles verloren!
Für solche Fälle haben wir den Door-to-Door-Service geschaffen: Ein DHL-Kurier holt das defekte Gerät an der angegebenen Adresse ab und bringt es nach Abschluss der Reparatur wieder zurück. Wir garantieren, dass es deutlich schneller geht und das Erlebnis weit besser ist als ein Besuch in einer lokalen Handy-Werkstatt.