Rodzaje diagnostyki w MacLife: podstawowa, rozszerzona (elektronika) i po zalaniu

1. Diagnostyka podstawowa — bezpłatna

To pierwszy krok każdej naprawy i jedyny, za który nigdy nie płacisz. Technik sprawdza urządzenie na miejscu, zwykle w 5–15 minut (w iMacach do 30 minut, bo dochodzi sprawdzenie modelu, stanu dysku i pamięci), a Ty od razu wiesz, co jest grane:

• Test sprzętu: wyświetlacz, bateria, aparaty, sensory, mikrofony, głośniki, przyciski.
• Test oprogramowania: system operacyjny, biblioteki, sterowniki.
• Identyfikacja usterki: pinpoint, co dokładnie wymaga naprawy.
• Wycena naprawy: koszt i czas realizacji, przesłane SMS-em lub e-mailem do Twojej akceptacji.

Diagnostyka podstawowa jest bezpłatna także wtedy, gdy po wycenie zrezygnujesz z naprawy i odbierzesz urządzenie. Naprawę zaczynamy dopiero po Twojej akceptacji wyceny — nic nie dzieje się bez Twojej zgody.

2. Diagnostyka rozszerzona (elektronika) — 349 zł

Czasami przyczyna nie siedzi w baterii ani w ekranie, tylko głębiej — na płycie głównej. Urządzenie nie włącza się, restartuje bez powodu, gubi funkcje albo podstawowa diagnostyka nie znalazła jednoznacznego winowajcy. Wtedy wykonujemy diagnostykę rozszerzoną elektroniki: szczegółową analizę płyty głównej — pomiary ścieżek, układów i sekcji zasilania pod mikroskopem i na sprzęcie pomiarowym.

• Cena: 349 zł brutto — jedna stawka dla iPhone'a, iPada, MacBooka i iMaca.
• Czas: 1–3 dni robocze (średnio 1 dzień), urządzenie zostaje w serwisie.
• Rozliczenie: diagnostyka rozszerzona jest zawsze płatna i doliczana do kosztu naprawy — pełna kwota to wycena technika + 349 zł. Płacisz za nią także wtedy, gdy po wycenie zrezygnujesz z naprawy.

Dzięki rozszerzonej diagnostyce wiemy, czy opłaca się naprawiać komponentowo — naprawa płyty głównej bywa wielokrotnie tańsza niż jej wymiana, a urządzenie, które „nadaje się tylko na części", często da się uratować.

Dlaczego diagnostyka rozszerzona musi być płatna?

1. Jeden technik musi rozebrać urządzenie. Żeby dostać się do płyty głównej, sprzęt trzeba w całości rozebrać i po diagnostyce złożyć — to godziny precyzyjnej pracy.
2. Elektronik musi zdiagnozować płytę. Analiza ścieżek, sekcji zasilania i układów pod mikroskopem i na sprzęcie pomiarowym to praca wyspecjalizowanego elektronika, nie „podpięcia komputera".
3. Apple nie udostępnia schematów. Nie ma oficjalnych schematów serwisowych płyt ani procedur diagnostycznych — elektronik bazuje wyłącznie na swojej wiedzy i doświadczeniu zdobytym przez lata napraw.
4. 349 zł kompensuje czas pracy dwóch osób. Po odjęciu podatków (VAT i dochodowego) z tej kwoty zostaje suma, która odpowiada czasowi pracy technika i elektronika poświęconemu Twojemu urządzeniu.

3. Diagnostyka po zalaniu — z czyszczeniem płyty

Zalanie to osobny przypadek: sama ocena nie wystarczy, bo płyn zostawia osady i ogniska korozji pod układami. Dlatego diagnostyka po zalaniu od razu obejmuje czyszczenie ultradźwiękowe płyty głównej i analizę, a jeśli urządzenie jest martwe — także diagnozę u elektronika.

• Cena: MacBook 350 zł brutto, iPhone i iPad 250 zł brutto.
• Czas: zwykle 1–2 dni robocze, urządzenie zostaje w serwisie.
• Rozliczenie: zawsze płatna i doliczana do kosztu naprawy (przykład: naprawa 600 zł + diagnostyka 350 zł = 950 zł).

Dlaczego czyszczenie jest konieczne nawet wtedy, gdy zalany sprzęt nadal działa? Bo korozja postępuje po cichu i objawy pojawiają się tygodniami później — pełne wyjaśnienie znajdziesz w artykule czyszczenie po zalaniu. Po kawie czy deszczu z MacBookiem pomoże Ci też poradnik MacBook po zalaniu — co robić krok po kroku, a z telefonem naprawa iPhone po zalaniu.

4. Porównanie trzech rodzajów

W każdym przypadku naprawę zaczynamy dopiero po Twojej akceptacji wyceny (SMS lub e-mail). Aktualne stawki znajdziesz na cenniku: serwis Mac, serwis iPhone, serwis iPad.