- Базова діагностика безкоштовна — 5–15 хвилин на місці (iMac до 30), незалежно від того, чи замовите ремонт.
- Розширена діагностика (електроніка) коштує 349 PLN — детальний аналіз материнської плати, 1–3 робочі дні, коли причина неочевидна.
- Діагностика після залиття (MacBook 350 PLN, iPhone та iPad 250 PLN) включає ультразвукове чищення плати й аналіз.
- Розширена діагностика та діагностика після залиття завжди платні й додаються до вартості ремонту — також якщо ви відмовитеся від ремонту після кошторису.
1. Базова діагностика — безкоштовна
Це перший крок кожного ремонту і єдиний, за який ви ніколи не платите. Технік перевіряє пристрій на місці, зазвичай за 5–15 хвилин (в iMac до 30 хвилин, бо додатково перевіряємо модель, стан диска та пам'яті), і ви одразу розумієте, що коїться:
- Тест обладнання: дисплей, батарея, камери, сенсори, мікрофони, динаміки, кнопки.
- Тест програмного забезпечення: операційна система, бібліотеки, драйвери.
- Ідентифікація несправності: точна відповідь, що саме потребує ремонту.
- Кошторис ремонту: вартість і термін, надіслані SMS або e-mail для вашого погодження.
Базова діагностика залишається безкоштовною, навіть якщо після кошторису ви відмовитеся від ремонту й заберете пристрій. Ремонт починаємо лише після вашого погодження — нічого не відбувається без вашої згоди.
2. Розширена діагностика (електроніка) — 349 PLN
Іноді причина не в батареї чи екрані, а глибше — на материнській платі. Пристрій не вмикається, перезапускається без причини, втрачає функції, або базова діагностика не знайшла однозначного винуватця. Тоді ми виконуємо розширену діагностику електроніки: детальний аналіз материнської плати — вимірювання доріжок, мікросхем і секцій живлення під мікроскопом та на вимірювальному обладнанні.
- Ціна: 349 PLN брутто — єдина ставка для iPhone, iPad, MacBook і iMac.
- Термін: 1–3 робочі дні (у середньому 1 день), пристрій залишається в сервісі.
- Розрахунок: розширена діагностика завжди платна і додається до вартості ремонту — повна сума це кошторис техніка + 349 PLN. Ви платите за неї також тоді, коли відмовляєтеся від ремонту після кошторису.
Завдяки розширеній діагностиці ми знаємо, чи варто ремонтувати компонентно — ремонт материнської плати часто вдвічі-втричі дешевший за її заміну, а пристрій, який «годиться лише на запчастини», нерідко вдається врятувати.
3. Діагностика після залиття — з чищенням плати
Контакт із рідиною — окремий випадок: самої оцінки недостатньо, бо рідина лишає мінеральні відклади та осередки корозії під чипами. Тому діагностика після залиття одразу включає ультразвукове чищення материнської плати та її аналіз, а якщо пристрій мертвий — ще й діагностику електроніки нашим інженером.
- Ціна: MacBook 350 PLN брутто, iPhone та iPad 250 PLN брутто.
- Термін: зазвичай 1–2 робочі дні, пристрій залишається в сервісі.
- Розрахунок: завжди платна і додається до вартості ремонту (приклад: ремонт 600 PLN + діагностика 350 PLN = 950 PLN).
Чому чищення потрібне, навіть якщо залитий пристрій досі працює? Бо корозія прогресує непомітно, а симптоми з'являються тижнями пізніше — повне пояснення у статті про чищення після залиття (польською). Кава на MacBook? Дивіться MacBook після рідини, крок за кроком; для телефона — ремонт iPhone після залиття.
4. Три види порівняно
| Вид | Ціна | Термін | Коли | Розрахунок |
|---|---|---|---|---|
| Базова | безкоштовна | 5–15 хв на місці (iMac до 30 хв) | кожен випадок: тести обладнання та ПЗ, кошторис | завжди безкоштовна, навіть при відмові |
| Розширена (електроніка) | 349 PLN | 1–3 робочі дні (сер. 1) | підозра на несправність плати, мертвий або нестабільний пристрій | завжди платна, додається до ремонту |
| Після залиття | MacBook 350 PLN · iPhone/iPad 250 PLN | зазвичай 1–2 робочі дні | контакт із рідиною — ультразвукове чищення + аналіз | завжди платна, додається до ремонту |
У кожному випадку ремонт починаємо лише після вашого погодження кошторису (SMS або e-mail). Актуальні ставки: сервіс Mac, сервіс iPhone, сервіс iPad.
Часті запитання
Базова діагностика справді безкоштовна?
Так. Початкова оцінка (5–15 хвилин на місці, в iMac до 30 хвилин) нічого не коштує — навіть якщо після кошторису ви вирішите забрати пристрій без ремонту.
Коли потрібна розширена діагностика?
Коли причина може бути на материнській платі: пристрій не вмикається, перезапускається без причини, втрачає функції, або базова діагностика не знайшла чіткої несправності. Розширена діагностика — це детальний аналіз електроніки плати: вимірювання та інспекція під мікроскопом.
Чи заплачу я за діагностику, якщо відмовлюся від ремонту?
За базову — ні, вона завжди безкоштовна. Розширена діагностика (349 PLN) і діагностика після залиття (350 PLN MacBook, 250 PLN iPhone/iPad) завжди платні й додаються до вартості ремонту, тож у разі відмови після кошторису ви платите лише вартість діагностики.
Як отримати кошторис і коли починається ремонт?
Після діагностики надсилаємо вартість і термін ремонту SMS або e-mail. Ремонт починається лише після вашого погодження — без згоди ми нічого не робимо, а про кожен крок інформуємо під час робіт.
Не знаєте, яка діагностика? Починаємо з безкоштовної.
Заїжджайте у Варшаву (Puławska 31, Grochowska 221) або Познань (Głogowska 26a) чи надішліть пристрій door-to-door з будь-якої точки Польщі. Телефон: 790 130 000 або e-mail: serwis@maclife.pl.