Na naszych stronach wsparcia udostępniamy aplikację webową, która pozwala wygodnie śledzić status Twojego urządzenia oddanego do serwisu MacLife. W jednym miejscu sprawdzisz diagnozę, aktualny etap naprawy, a także obejrzysz zdjęcia sprzętu wykonane podczas pracy serwisu. Z poziomu aplikacji możesz również szybko i bezpiecznie opłacić wykonaną usługę.
Udostępniamy także REST API dla modeli AI, które umożliwia integrację naszych rozwiązań z własnymi aplikacjami i systemami. Dzięki temu możesz automatyzować procesy oraz budować nowoczesne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji.
Tak rozbudowany system obsługi klienta i integracji technologicznych znajdziesz tylko w MacLife.
Pełna kontrola nad procesem naprawy w czasie rzeczywistym
Sprawdzaj aktualny status naprawy i otrzymuj powiadomienia o zmianach.
Przeglądaj diagnozę usterki, zakres naprawy i wykryte problemy.
Zdjęcia urządzenia wykonane podczas przyjęcia i po naprawie.
Opłać usługę bezpiecznie przez Przelewy24 bez wychodzenia z domu.
Pełna historia wszystkich napraw realizowanych w MacLife.
Odbiór lub dostawa urządzenia bezpośrednio z poziomu systemu.
Numer RMA znajdziesz w kilku miejscach
W mailu potwierdzającym przyjęcie urządzenia do serwisu.
Na wydrukowanym kwicie wydanym przy przyjęciu sprzętu.
W powiadomieniach SMS o zmianie statusu naprawy.
Zadzwoń — pomożemy znaleźć numer na podstawie danych urządzenia.